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DÉTAILS DU PRODUIT
- Matériaux : Heavy duty 600D Poly et Ripstop Dobby construction avec fermeture à glissière étanche
- Compartiments: Grand compartiment principal avec panneaux d'organisateur et compartiments de rangement zippés; accès à l'ordinateur portable zippé; poches d'accessoires haut et avant
- Poignées: Sangle en nylon Premium; bandoulière réglable et sternum.
- Dimensions : 18 x 12 x 7,5 pouces
COMMENTAIRES
LIVRAISON ET RETOURS AU ROYAUME-UNI
INFORMATIONS DE LIVRAISON AU ROYAUME-UNI :
Royal Mail 1st Class Large Letter pour petits objets | Objectifs pour 1 à 3 jours ouvrables
- Pas besoin d'attendre. Disponible pour les petits articles qui passeront par votre boîte aux lettres sur des commandes d'un montant maximal de 30 £. *** Nous pouvons le changer en Tracked 48 si la quantité d'articles est trop grande pour tenir dans une grande lettre
- £1.99
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*Les commandes sont collectées par Royal Mail du lundi au vendredi, hors jours fériés. Commandez avant 14h pour la collecte le jour même par Royal Mail
Courrier royal suivi 48 | Objectifs pour 2 à 4 jours ouvrables
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Expédié via Tracked 48 ou 1st Class Large Letter selon la taille
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£3.50 ou Gratuit sur les commandes supérieures £75
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*Les commandes sont collectées par Royal Mail du lundi au vendredi, hors jours fériés. Commandez avant 14h pour la collecte le jour même par Royal Mail
ColisForce | Jour ouvrable suivant
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£4.50 sur les commandes jusqu'à £74.99
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£2.95 sur les commandes entre £75 - £99.99
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Gratuit sur les commandes supérieures £100
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*Les commandes sont collectées par ParcelForce du lundi au vendredi, hors jours fériés. Commandez avant 14h pour la collecte le jour même par ParcelForce
Courrier royal suivi 24 | Objectifs pour 1 à 2 jours ouvrables
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£6.95 ou Gratuit sur les commandes supérieures £100
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* Les commandes sont collectées par Royal Mail du lundi au vendredi, hors jours fériés. Commandez avant 14h pour la collecte le jour même par Royal Mail
Fait attention
- Le délai de livraison indiqué court à compter du jour où votre commande est récupérée chez nous par le transporteur. Par exemple, nous expédions souvent les commandes le week-end, mais elles ne seront pas récupérées par le coursier avant le jour ouvrable suivant.
- La livraison le lendemain n'est pas disponible pour l'Irlande du Nord, les îles et les Highlands écossais et pour les articles de plus de 1 m de long
- À l'occasion, nous pouvons choisir de mettre à niveau la livraison vers Tracked 48 ou Next Day en raison de la taille
- À l'occasion, nous pouvons avoir besoin d'expédier votre commande via plusieurs boîtes/courriers/services. Par exemple, les bâtons commandés avec tous les articles qui ne rentrent pas dans la boîte de bâtons peuvent être divisés et expédiés via différents coursiers.
RETOURS AU ROYAUME-UNI :
Mauvaise taille ou tout simplement pas satisfait… pas de problème, renvoyez-nous simplement tous les articles dans les 60 jours suivant la date d'achat. Veuillez lire ci-dessous pour les instructions de retour. Vous avez trois options de retour…
Retourner pour un remboursement selon le mode de paiement d'origine :
Vous pouvez utiliser notre étiquette de retour Royal Mail sur laquelle 4 £ seront déduits du montant du remboursement.
(Restrictions de taille et de poids pour Royal Mail - 20 kg, 61 cm (L) x 46 cm (L) x 46 cm (P). Veuillez noter : il est de votre responsabilité de renvoyer les articles qui sont surdimensionnés pour notre étiquette de retour Royal Mail. Cependant, si vous rencontrez des difficultés, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider).
Alternativement, vous pouvez renvoyer en utilisant votre propre service de messagerie à l'adresse de retour ci-dessous, nous vous recommandons d'utiliser un service suivi et signé.
Retour pour un remboursement via un crédit en magasin (E-Gift Voucher):
Vous pouvez utiliser gratuitement notre étiquette de retour Royal Mail.
(Restrictions de taille et de poids pour Royal Mail - 20 kg, 61 cm (L) x 46 cm (L) x 46 cm (P). Veuillez noter : il est de votre responsabilité de renvoyer les articles qui sont surdimensionnés pour notre étiquette de retour Royal Mail. Cependant, si vous rencontrez des difficultés, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider).
Retour en personne à l'adresse de notre magasin, remboursé selon le mode de paiement d'origine :
Gratuit. Veuillez retourner à notre magasin de détail… https://www.hockeystation.com/pages/contact-us-find-us-store-opening-hours - Veuillez apporter avec vous au moins l'un des éléments suivants afin que nous puissions trouver votre commande sur notre système… bon de livraison, numéro de commande, nom et date de la commande.
Pour renvoyer votre retour…
1 - Cochez la rubrique :
Veuillez vous assurer que tous les articles retournés sont dans un état neuf et inutilisé avec toutes les étiquettes attachées. Nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles d'occasion.
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2 - Remplissez le formulaire :
Veuillez remplir le formulaire avec votre numéro de commande et la méthode de remboursement. Si vous avez perdu votre formulaire, veuillez écrire votre numéro de commande, votre nom complet et la méthode de retour sur une feuille de papier.
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3 - Enveloppez l'article :
Veuillez utiliser la boîte ou le sac d'expédition d'origine pour renvoyer votre retour. Si vous ne l'avez plus, veuillez utiliser un matériau approprié pour protéger l'article. Veuillez ne pas coller ou coller directement l'étiquette d'expédition sur l'emballage du produit lui-même. Assurez-vous d'insérer votre formulaire de retour dans le colis.
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4 - Renvoyez-le :
Cliquez sur le lien suivant pour utiliser notre étiquette de retour Royal Mail (voir les conditions ci-dessus) - https://www.royalmail.com/track-my-return/create/3241
Ou expédier en utilisant votre propre service de messagerie à…
Hockeystation(Retours)
Unité 2c 228, chemin Connaught
Brookwood
Woking
Surrey
GU24 0AH
ROYAUME-UNI
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5 - Attendez votre remboursement :
Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois traité, vous en serez informé par e-mail. Un remboursement normal peut prendre 3 à 4 jours ouvrables pour arriver sur votre compte bancaire. Un remboursement sur le crédit du magasin (carte-cadeau électronique) sera disponible pour être dépensé immédiatement.
Information additionnelle…
Frais de port - Combien vous serez remboursé :
Si vous avez payé la livraison et que vous retournez l'intégralité de votre commande, seuls les frais de livraison standard vous seront remboursés. Vous ne serez pas remboursé de l'intégralité des frais de livraison mis à niveau si vous l'avez sélectionné.
Si vous avez payé la livraison et ne retournez qu'une partie de votre commande, aucun frais de livraison ne vous sera remboursé.
Si vous utilisez notre étiquette de retour Royal Mail et optez pour un remboursement selon le mode de paiement d'origine, 4 £ seront déduits du remboursement. Notre étiquette de retour Royal Mail est gratuite lorsque vous choisissez d'être remboursé avec un crédit en magasin (bon cadeau électronique).
Besoin d'un échange rapide mais souhaitez utiliser notre étiquette d'expédition de retour ?
Si vous avez besoin de retourner un article et avez besoin d'un nouvel article d'échange rapidement, veuillez passer une nouvelle commande immédiatement. Renvoyez ensuite l'article d'origine pour un remboursement. Ensuite, envoyez-nous votre numéro de commande d'origine et votre nouveau numéro de commande par e-mail, nous serons heureux de mettre une note contre votre commande d'origine pour ne pas déduire les 4 £ pour les frais de retour.
Article défectueux :
Si vous avez un article défectueux ou un problème de garantie, veuillez envoyer un e-mail à hello@hockeystation.com ou appelez-nous au 01483 608881 pour obtenir de l'aide.
Places de marché tierces telles qu'eBay :
Veuillez créer votre retour via la place de marché concernée. Veuillez ne pas utiliser notre formulaire de retour ou l'étiquette de retour Royal Mail.
Besoin d'aide
Veuillez nous appeler au 01483 608881 ou écrivez-nous à hello@hockeystation.com si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
LIVRAISON ET RETOURS INTERNATIONAUX
LIVRAISON INTERNATIONALE
ETATS-UNIS:
USA | Parcelforce Global Express Tracked (Usually Delivered in 1 - 4 Business Days after Despatch)
- Collecté par Parcelforce de notre magasin ici au Royaume-Uni et ensuite remis à Fedex pour votre livraison aux Etats-Unis
- Ce service coûte 35 £ mais sera converti en USD avec des taux de change en direct lors de la vérification
- Despatched Mon - Fri(Excluding Bank Holiday) quand commandé avant 12pm Midday UK time. Les commandes passées après cette période seront expédiées le jour ouvrable suivant.
USA | Parcelforce Global Priority Tracked (Usually Delivered in 3 - 6 Business Days after Despatch)
- Récolté par Parcelforce de notre magasin ici au Royaume-Uni et ensuite remis à USPS pour votre livraison aux Etats-Unis
- Ce service coûte 20 £ mais sera converti en USD avec des taux de change en direct lors de la vérification
- Despatched Mon - Fri(Excluding Bank Holiday) quand commandé avant 12pm Midday UK time. Les commandes passées après cette période seront expédiées le jour ouvrable suivant.
AUSTRALIE:
Australie | Parcelforce Global Express Tracked: Buts for 3 - 6 Working Days after Despatch
- Ce service coûte 50 £ mais sera converti en AUD avec des taux de change en direct lors de la vérification
- Despatched Mon - Fri(Excluding Bank Holiday) quand commandé avant 12pm Midday UK time. Les commandes passées après cette période seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Australie | Priorité mondiale de Parcelforce Suivi: Buts pour 5 - 9 Jours de travail après Despatch
- Ce service coûte 25 £ mais sera converti en AUD avec des taux de change en direct lors de la vérification
- Despatched Mon - Fri(Excluding Bank Holiday) quand commandé avant 12pm Midday UK time. Les commandes passées après cette période seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Qu'en est-il de la fiscalité ?
Nous ne collectons aucune taxe au moment du paiement pour les commandes internationales. Vous pouvez être tenu de payer des droits et taxes d'importation lors de la livraison dans votre pays. Nous vous recommandons de vérifier avant de passer votre commande.***Veuillez noter que nous travaillons à offrir le prépaiement des droits et taxes au moment du paiement au moment de passer votre commande, nous espérons le rendre disponible bientôt***
Articles exclus
Veuillez noter que les articles suivants sont trop gros, lourds ou fragiles pour expédier à l'étranger. Les options de livraison ne seront pas disponibles à la caisse si vous avez l'un de ces articles dans votre panier:
- Sacs à roulettes
- Bâtons (nous pouvons expédier des mini bâtons)
- Objectifs (nous pouvons expédier des mini objectifs)
- Entoure de but
- Super ponts
- Mélange de sauce
- Aide au col triangulaire
- Boissons prêtes à l'emploi Bio Steel
L'Europe et le Canada seront disponibles très bientôt
En attendant, nous testons notre site Web avec des traductions en français et en allemand. Nous nous excusons si ces tests donnent l'impression que nous expédions déjà en France et en Allemagne. S'il vous arrive d'atterrir sur la version allemande ou française, il peut y avoir des inexactitudes pendant que nous testons.
les îles Falkland
Cliquez ici s'il vous plait.. Comment passer une commande depuis les îles Falkland
RETOURS INTERNATIONAUX
Mauvaise taille ou juste pas heureuse... aucun problème, il suffit de nous retourner des articles dans les 60 jours suivant la date d'achat. Veuillez lire ci-dessous pour les instructions de retour.
Fait attention - Nous n'offrons actuellement aucun service d'expédition de retour, c'est votre responsabilité de nous expédier des articles. Nous espérons offrir prochainement des services d'expédition de retours internationaux.
Si vous avez un article défectueux ou un problème de garantie, envoyez un courriel à Bonjour@hockeystation.com ou appelez-nous au 01483 608881 pour de l'aide avant d'expédier.
Besoin d'aide
Veuillez nous appeler au 01483 608881 ou écrivez-nous à hello@hockeystation.com si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
CLIQUEZ ET RÉCUPÉREZ DANS NOTRE MAGASIN
Si vous souhaitez récupérer votre article dans notre magasin, veuillez sélectionner "Retrait local" lors du paiement. Une fois que vous avez terminé votre commande, veuillez attendre un e-mail/txt vous informant que votre commande est préparée et prête à être récupérée. Habituellement prêt en une heure de travail.
Si notre magasin est ouvert quand vous venez récupérer, s'il vous plaît recueillir en magasin.
Si notre magasin est fermé quand vous venez récupérer, s'il vous plaît sonner la cloche à côté de la porte d'obturateur.
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- Lundi: 11h - 17h
- Mardi: 11h - 17h
- Mercredi: 11h - 17h
- Jeudi: 11h - 19h
- Vendredi: 11h - 17h
- Samedi : 10h - 17h
- Dimanche: 10h - 15h
*Veuillez noter - Le ramassage local ne fonctionne que lorsque vous utilisez la commande standard et Shop Pay. Il ne travaille actuellement pas avec Apple Pay, Google Pay et PayPal.